4  Erkenntnisse und mögliche Massnahmen

Die Ergebnisse der Umfrage zeigen insgesamt eine hohe Wertschätzung für die offenen Verwaltungsdaten im Open-Data-Katalog der Stadt Zürich (OGD). Gleichzeitig lassen sich auf Basis der quantitativen Auswertungen sowie der qualitativen Rückmeldungen Erkenntnisse zu bestehenden Verbesserungsbedarfen gewinnen, aus denen sich mögliche Ansatzpunkte für weiterführende Massnahmen ableiten lassen.

Wie in Figure 3.23 anschaulich dargestellt, konzentrieren sich die möglichen Handlungsfelder insbesondere auf die folgenden Bereiche:

• Tutorials und Einstiegshilfen (Nutzbarkeit für Einsteiger*innen),
• Aktualität der Daten,
• Auffindbarkeit der Datensätze.

Die Freitextantworten liefern darüber hinaus wertvolle, praxisnahe Hinweise zur Nutzung des OGD-Katalogs. Diese Rückmeldungen werden vom Open-Data-Team systematisch ausgewertet und im Hinblick auf mögliche Verbesserungsansätze analysiert. Wiederholt thematisiert wurden dabei insbesondere technische Schnittstellen (z. B. APIs, Datenformate und Zugangsprozesse), die auf Grundlage des qualitativen Feedbacks als weiteres mögliches Handlungsfeld identifiziert werden können.

Die genannten Bereiche bilden die inhaltliche Grundlage für die nachfolgend dargestellten möglichen Massnahmen. Sie dienen als Orientierung für die weitere fachliche Diskussion und eine allfällige Priorisierung von Weiterentwicklungen und ermöglichen eine gezielte Fokussierung auf jene Aspekte, bei denen aus Sicht der Nutzenden der grösste Handlungsbedarf besteht.

4.1 Mögliche Massnahmen zur Weiterentwicklung des Open-Data-Katalogs

Auf Basis der identifizierten Verbesserungsbedarfe lassen sich Vorschläge für mögliche Weiterentwicklungen des Open-Data-Katalogs der Stadt Zürich (OGD) ableiten. Die nachfolgenden Ausführungen stellen keine beschlossenen oder geplanten Massnahmen dar, sondern zeigen Handlungsoptionen auf, die als Grundlage für eine weiterführende Diskussion und Priorisierung dienen können.

Die Vorschläge orientieren sich an den vier zentralen Handlungsfeldern, die in der Umfrage als besonders relevant identifiziert wurden.

4.1.1 Ausbau von Tutorials und Einstiegshilfen

Um die Nutzungshürden insbesondere für Einsteiger*innen und weniger datenaffine Personen zu senken, könnten die bestehenden Tutorials zentraler zugänglich und erweitert werden. Ziel wäre es, den Zugang zu offenen Verwaltungsdaten verständlicher und niederschwelliger zu gestalten.

Mögliche Ansatzpunkte sind unter anderem:

• die Bereitstellung von Beispielen zur Datenaufbereitung (Starter-Codes) in Python und R, idealerweise direkt auf Ressourcenebene,
• der Ausbau praxisnaher Tutorials in Text- und Videoform,
• eine stärkere Verknüpfung mit konkreten Anwendungsbeispielen und Use Cases,
• Hinweise auf externe Schulungen, Kurse oder Community-Angebote zur Vertiefung der Datenkompetenzen.

4.1.2 Aktualität der Daten

Die Aktualität der Daten wurde von den Teilnehmenden als zentrales Qualitätsmerkmal hervorgehoben. Insbesondere in stark nachgefragten Themenfeldern wie Verkehr, Umwelt und Energie besteht aus Sicht der Nutzenden Handlungsbedarf.

Mögliche Weiterentwicklungen könnten unter anderem sein:

• Prozessoptimierungen bei Near-Realtime-Datensätzen, beispielsweise im Bereich des motorisierten Individualverkehrs sowie der Fussgänger- und Veloverkehrszählungen, mit dem Ziel, die zeitliche Verzögerung zwischen Erhebung und Bereitstellung möglichst gering zu halten.
• eine gezielte Priorisierung häufig genutzter Datensätze mit dem Ziel, diese in einer fachlich und technisch optimalen Frequenz zu aktualisieren,
• die Bereitstellung möglichst vieler Near-Time- oder Realtime-Daten, sofern fachlich und technisch umsetzbar.

4.1.3 Auffindbarkeit und Benutzerführung

Trotz – oder gerade aufgrund – der grossen Datenvielfalt wird die Orientierung im Katalog teilweise als herausfordernd wahrgenommen. Eine zentrale Voraussetzung für das effiziente Auffinden gesuchter Datensätze ist dabei eine hohe, konsistente und aussagekräftige Metadatenqualität. Insbesondere klare Titel, verständliche Beschreibungen, thematische Zuordnungen, Schlagworte sowie Angaben zu Aktualität und Datenstand tragen wesentlich zur verbesserten Auffindbarkeit und Einordnung der Datensätze bei.

Denkbare Ansatzpunkte zur Verbesserung der Auffindbarkeit und Benutzerführung sind unter anderem:

• eine klarere Strukturierung und thematische Gruppierung der Suchresultate auf Basis konsistenter Metadaten,
• erweiterte Such-, Filter- und Sortiermöglichkeiten, die gezielt Metadatenfelder (z. B. Themen, Aktualität oder weitere Bemerkungen) berücksichtigen,
• eine verbesserte Verlinkung von Fach- und Themenseiten der Stadt Zürich auf die entsprechenden OGD-Datensätze,
• die Durchführung von Fokusgruppen mit Nutzenden, um spezifischeres Feedback zu erhalten, wie sie Daten und Metadaten verstehen, wie sie im Katalog suchen und navigieren, und welche konkreten Verbesserungsideen sie einbringen.

4.1.4 Technische Schnittstellen und Formate

In den Rückmeldungen wurde wiederholt der Wunsch nach einfacheren, konsistenteren und besser dokumentierten technischen Zugängen zu den Daten geäussert. Insbesondere für fortgeschrittene Nutzende sowie für die automatisierte Weiterverarbeitung der Daten sind stabile Schnittstellen, standardisierte Formate und eine klare technische Dokumentation von zentraler Bedeutung.

Mögliche Weiterentwicklungen umfassen unter anderem:

• eine verbesserte, strukturierte und verständlichere Dokumentation bestehender APIs, inklusive konkreter Beispiele und Nutzungshinweise,
• gezielte Tutorials zur Verwendung von GIS-Webservices, insbesondere zur Erzeugung und Nutzung von GeoJSON in Python oder R aus WFS-Diensten.